TROCAS & DEVOLUÇÕES
quer devolver o seu pedido? na opção "meus pedidos", clique no botão "devolver produtos". nesse momento, você terá a opção de devolver o pedido parcial, clicando apenas nos produtos específicos ou em todos, mas é preciso justificar o motivo para que a devolução seja concluída, ok?
o prazo para solicitação de devolução é de até 14 (quatorze) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do respectivo pedido.
após solicitação de devolução, você receberá um e-mail automático dos correios com o código da postagem. caso não receba, esse código também estará registrado em seu perfil, na sua conta, com a data de validade certinha! a sua devolução deverá ser encaminhada, já embalada, para o mesmo endereço que esta na sua encomenda.
anota aí as condições pra devolução:
♦ só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
♦ não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
♦ o produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;
♦ não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
♦ caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
tome nota: os produtos adquiridos na ICS MODAS só poderão ser trocados na ICS MODAS, lembrando que o prazo de troca é de 30 dias, a partir da data de emissão da danfe (nota fiscal que acompanha seu pedido).
pra efetuar essa troca, é extremamente obrigatório a apresentação da nota fiscal, tá?!
importante: produtos ICS MODAS adquiridos em lojas multimarcas não são de responsabilidade nossa. se seu produto apresentar algum defeito ou você desejar fazer a troca, é só dar uma passadinha na loja em que comprou a peça! ;)
ah! produtos comprados no bazar não poderão ser trocados em lojas! mas você pode solicitar devolução pelo site; atenção ao prazo estabelecido para o procedimento, tá?!
caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!
o prazo para solicitação de devolução é de até 14 (quatorze) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do respectivo pedido.
após solicitação de devolução, você receberá um e-mail automático dos correios com o código da postagem. caso não receba, esse código também estará registrado em seu perfil, na sua conta, com a data de validade certinha! a sua devolução deverá ser encaminhada, já embalada, para o mesmo endereço que esta na sua encomenda.
anota aí as condições pra devolução:
♦ só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
♦ não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
♦ o produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;
♦ não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
♦ caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
tome nota: os produtos adquiridos na ICS MODAS só poderão ser trocados na ICS MODAS, lembrando que o prazo de troca é de 30 dias, a partir da data de emissão da danfe (nota fiscal que acompanha seu pedido).
pra efetuar essa troca, é extremamente obrigatório a apresentação da nota fiscal, tá?!
importante: produtos ICS MODAS adquiridos em lojas multimarcas não são de responsabilidade nossa. se seu produto apresentar algum defeito ou você desejar fazer a troca, é só dar uma passadinha na loja em que comprou a peça! ;)
ah! produtos comprados no bazar não poderão ser trocados em lojas! mas você pode solicitar devolução pelo site; atenção ao prazo estabelecido para o procedimento, tá?!
caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!